Tilaa Telman uutiskirje – saat muutaman hyödyllisen, tutkittua tietoa sisältävän uutiskirjeen vuodessa.

Avainsana: Telma 4/2019

Anna palautetta, mutta älä miten tahansa

Palautetta voidaan antaa monesta syystä ja monin eri tavoin. Palautteella on itseisarvoa, joka syntyy yhtäältä…

Vinkkejä työelämään

20.11.2019

Koulutyön turvalli­suutta tukeva malli enna­koi ja jälkihoitaa

Malli opetusalan työturvallisuuden hallintaan syntyi Työterveyslaitoksen ja Turun yliopiston yhteisessä EduSafe-tutkimuksessa. Tavoitteena oli siirtää koulujen…

Tutkittua tietoa

20.11.2019

Näin hoidat hankalan kohtaamisen – viisi vinkkiä

Onko hyvän käytöksen rajat ylitetty? Tämä on ensimmäinen kysymys, jonka aggressiivista tai uhkailevaa käytöstä kohtaavan…

Vinkkejä työelämään

20.11.2019

Mika Tommola saa haastateltavat rentoutumaan

Toimittaja Mika Tommola tunnetaan MTV:n Kymmenen uutisten kevennyksistä. Spontaanin oloisten kohtaamisten taustalla on kunnon pohjatyö,…

Työelämä

20.11.2019

Using drama in teaching employees to encounter people in their work

We are in the meeting room of Mariella, one of Viking Line’s passenger ships. A…

In English

20.11.2019

Teater – en metod att lära sig bemöta kunderna

Vi är ombord på Viking Lines Mariella i ett konferensrum där tio anställda låter filtpennorna…

På svenska

20.11.2019

Encounters are the best

Especially library personnel encounter people who are in need of advice and guidance or who…

In English

20.11.2019

Det bästa är att få träffa kunderna

Om någon gör det så är det bibliotekspersonalen som möter alla slags mänskor, dem som…

På svenska

20.11.2019

Teatterin keinoin valmennusta kohtaamisiin Viking Linellä

Olemme Viking Linen Mariella-laivan neuvottelutilassa, jossa kymmenen hengen joukko työntekijöitä laittaa tussit ja sormivärit suihkimaan.…

Työelämä

20.11.2019

Kirjastotyössä parasta ovat kohtaamiset

Jos ketkä, niin kirjastossa työskentelevät kohtaavat ihmisiä niin avun kuin tiedon tarpeessa. Kirjastojen työntekijöiltä vaaditaan…

Yleinen

20.11.2019