Näin hoidat hankalan kohtaamisen – viisi vinkkiä
Hankala työelämään liittyvä kohtaaminen tulee yleensä eteen yllättäen. Muutama ennalta sisäistetty neuvo auttaa hankalan tilanteen hoitamista.
<span class="vcard">Karoliina Närvänen</span>
-
-
Mika Tommola saa haastateltavat rentoutumaan
Toimittaja Mika Tommola tunnetaan MTV:n Kymmenen uutisten kevennyksistä. Spontaanin oloisten kohtaamisten taustalla on kunnon pohjatyö, ammattitaito sekä kiinnostus ja ihmisten arvostaminen. – Olen luonut oman systeemin haastatteluihin, kertoo Tommola. – Aloitan etsimällä haastateltavasta ja aiheesta taustatietoa netistä ja kirjoitan ylös tärppejä ranskalaisin viivoin. Niistä kokoan neljä isompaa teemaa, esimerkiksi ura, intohimot ja pari muuta asiaa,
-
Teatterin keinoin valmennusta kohtaamisiin Viking Linellä
Asiakaspalvelu ja vuorovaikutus ovat avainsanoja työssä laivalla. Mutta mistä voisi ammentaa voimia jokaiseen kohtaamiseen, etenkin jos vastassa on tyytymätön asiakas? Viking Linella valmennetaan työntekijöitä kohtaamisiin teatterin keinoja hyödyntäen.
-
Kirjastotyössä parasta ovat kohtaamiset
Keskustakirjasto Oodista on sanottu, että se on helsinkiläisten olohuone – avoin kaikille, piipahtajille, viipyileville, asioiville. Oodi onkin paljon enemmän kuin pelkkä kirjasto, mutta on se sitäkin. Asiakaspalvelu on ykkösasia henkilöstölle, mutta millaisia ovat kohtaamiset asiakkaiden kanssa täysin uudenlaisessa kirjastotyöyhteisössä?
-
Harri Gustafsberg: Mielen suorituskykyä voi treenata
Poliisina Harri Gustafsberg joutui monesti hengenvaaraan. Tutkijana hän on todistanut, että huolellinen valmistautuminen helpottaa selviytymistä tiukassa tilanteessa.
-
Treenin ajoituksella ja vuorokausirytmillä voi olla merkitystä unen laatuun
Suuri osa palautumisesta tapahtuu unessa, varsinkin syvän unen aikana. Tällöin esimerkiksi kasvuhormonin eritys lisääntyy, mikä on edellytys kudosten kehittymiselle. Unen aikana myös aivot puhdistuvat, korjautuvat ja lepäävät. Liikunta vaikuttaa yleensä positiivisesti unen laatuun, mutta tutkimustulokset liikuntasuorituksen ajankohdan vaikutuksesta ovat ristiriitaisia. Päivittäinen harjoittelu ja sitä seurannut yöuni ovat yhteydessä työntekijän voimavaroihin seuraavana päivänä. On myös hyvä
-
Näin kohtaavat ammattilaiset: pappi, juhlasuunnittelija ja opas
Helsingissä Kallion seurakunnassa pappina työskentelevä Visa Viljamaa havahtui pari vuotta sitten, että monet nuoret kipuilivat epämääräisen ahdistuksen, merkityksettömyydentunteen ja masennuksen kourissa. – Seurakunta ei ole vain kirkon seinien sisällä oleva yhteisö eikä kirkkosali ole kaikille paikka, jossa avaudutaan. Halusin päästä juttelemaan vähän laajemminkin ihmisten kanssa, antaa heille äänen, Viljamaa kertoo. Syntyi ajatus paikallisissa baareissa järjestävistä,
-
Somehäirintää työn takia – älä alistu!
Somehäirintä on yleistynyt ja raaistunut, ja häirinnän kohteeksi voi joutua työroolissaan. Kiusaamisen kohteeksi joutuneen kannattaa aina kertoa asiasta työnantajalle ja läheisilleen.
-
Leffa: Nuoret kapinalliset
Työnteko ei nuorisoelokuvissa ole todellakaan pääosassa vaan pikemminkin rahapulasta johtuvaa sivutoimintaa. Työt ovat sen mukaisia eli keikkatöitä erilaisissa pikaruokaravintoloissa, trendikkäissä kahviloissa, kioskeissa tai vaate- ja urheilumyymälöissä. Oma alalajinsa ovat sitten elokuvat, joissa nuori eksyy rikosten ja huumeiden pariin ”töihin”, kuten esimerkiksi elokuvassa White Boy Rick (USA 2018). Siinä teini-ikäinen Rick ajautuu ensin poliisin tietolähteeksi, mutta
-
Opetus- ja sote-alalla koetaan työn imua useammin kuin muilla aloilla
Opettajat, sote-alan ammattilaiset ja maaviljelijät ovat usein työn imussa työn kuormittavuudesta huolimatta. Myös johtajat ja asiantuntijat nauttivat työn imusta keskimääräistä useammin. Tiedot käyvät ilmi Työterveyslaitoksen ja belgialaisen KU Leuvenin yliopiston tutkimuksesta, jossa selvitettiin ensimmäistä kertaa työn imuun vaikuttavia tekijöitä väestötasolla. Työn imu tarkoittaa myönteistä tunne- ja motivaatiotilaa työssä. Työn imun kokemuksen tiedetään olevan myönteisessä yhteydessä
-
Ammattitautien määrä ennallaan
Vahvistettujen ammattitautien määrässä ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia verrattuna vuoden takaiseen tilanteeseen. Työikäisillä yleisin ammattitauti on meluvamma ja toiseksi eniten on ammatti-ihotauteja. Ammattitauti voi ilmaantua myös eläkeiässä. Yli 65-vuotiailla yleisimmät ammattitaudit olivat asbestiplakkitauti ja meluvamma. Tiedot käyvät ilmi Työterveyslaitoksen Työperäisten sairauksien vuosijulkaisusta.
-
Väkivallan uhkaan törmää yhä useampi
Yhä useammat kokevat työssään väkivallan uhkaa. Viimeaikaisissa tutkimuksissa on noussut esille, että uhkaa koetaan useimmiten sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla, turvallisuustoimialalla, kaupan- sekä hotelli- ja ravintola-alalla, kuljetusalalla, tukipalveluissa kuten kiinteistönhoidossa sekä varhaiskasvatuksessa ja perusopetuksessa. Päiväkodeissa ja kouluissa tilanne on useimmiten liittynyt siihen, että lapsi on syystä tai toisesta käyttäytynyt hyvin aggressiivisesti.