Organisaatioissa tehdään säännöllisesti muutoksia, mutta muutosyrityksistä on esitetty epäonnistuvan jopa 90 prosenttia.

– Yhtenä syynä epäonnistumiseen voi olla kaltoin kohdeltu, pirullinen ongelma, jota ei oteta johtamisessa huomioon ja ratkota kokonaisvaltaisesti, sanoo muutosjohtamisesta väitellyt Juha Lindell.

Pirulliset ongelmat ovat laajoja haastavia kokonaisuuksia, jotka koskettavat usein koko organisaatiota ja ulkopuolisiakin tahoja. Esimerkiksi irtisanomisuhka voi levittää vaikutuksensa koko organisaatioon ja sen ulkopuolelle, vaikka se koskisikin vain osaa organisaatiosta.

Ongelman voi selättää yhteistoiminnallisuudella. Lindell kehitti puntaroivan organisaatioraadin ratkaisemaan pirullisia ongelmia.

Muutosjohtajuuden pirullinen puoli