Tunnetilat vaikuttavat töissä sosiaalisen vuorovaikutuksen onnistumiseen. Viesteissä välittyvät tunteet aiheuttavat vastaanottajassa tunteita, ja näin tunteista tulee työyhteisöissä sosiaalisia asioita.
Myös digitaalisissa kanavissa välitetyissä viesteissä välitetään ja säädellään tunteita, osoittaa tuore tutkimus. Tutkimuksessa havaittiin tunteiden siirtyvän sekä vuorovaikutuksessa virtuaalihahmojen kanssa että tunnetiloja kuvaavista tekstivihjeistä. Tunteet siirtyvät työpaikalla siis myös sähköpostin ja pikaviestipalvelun välityksellä.
Lue lisää Helsingin yliopiston verkkosivuilta.
Lisää luettava
-
-
A better working life through talking
In too many work communities, silence is still probably the most common way to solve problems. People remain silent about difficult matters because they do not want to insult or burden others or show their own incompetence. It seems like Finns have taken the old saying “speech is silver, silence is golden” a little too
-
Metsäkoneenkuljettajan työ on istumatyötä ja työvuorot venyvät 12-tuntisiksi
Modernin metsätyökoneen ohjaamossa on hiljaista ja lämmintä. Ja helteellä puolestaan mukavan viileää. Nykypäivänä haasteena ovatkin pitkät vuorot ja jatkuva istuminen.
-
Puhu paljon ja ota aktiivisesti kontaktia työkavereihin – viisi vinkkiä toimivaan etäviestintään
Etätyössä tarvitaan uudenlaista sosiaalista älykkyyttä, kun tunnetilatkin pitäisi aistia verkon kautta. Työyhteisössä jokainen on vastuussa viestinnän tehosta ja kommunikoinnin sujuvuudesta.
