Mika Pesonen: ”Työhyvinvointi ja tehokkuus nousee, kun erilaiset ihmistyypit täydentävät toisiaan”

Hänellä sitä temperamenttia riittää”, todetaan usein. Silloin temperamenttiseksi mielletään käytös, jossa henkilö reagoi nopeasti ja näkyvästi uusiin tilanteisiin.

Helposti unohtuu, että temperamenttia on myös rauhallinen ja vetäytyvä käytös. Temperamenttiäly tarkoittaa ymmärrystä, että jokaisella on temperamentti ja se voi olla hyvin erilainen. Työpaikoilla temperamenttiäly kohentaa työhyvinvointia ja tuo tehokkuutta, kun erilaiset tyypit täydentävät toisiaan.

Keväällä 2020 moni saa elää laboratoriokokeessa, jossa työt ja koulu tuotiin kotiin etäyhteyksien päähän. Perheen ulkopuoliset sosiaaliset kontaktit olivat minimissään. Alkuviehätyksen haihtuessa moni huomasi kaipaavansa ihmisten ilmoille, toisille yksityisyyteen vetäytyminen sopi erinomaisesti.

Temperamentti selittää tämän, sillä ekstrovertit kaipaavat ihmiskontakteja. He saavat toisista voimaa. Introvertit puolestaan väsyvät ihmisten seurassa, vaikka sosiaaliset introvertit viihtyvätkin rajallisen ajan ihmisten seurassa.

Melko nopeasti työporukan kokoontuessa neuvotteluhuoneeseen huomataan erot ihmisten käyttäytymisessä.

Onneksi suurin osa meistä on ambivertteja, joilla on piirteitä kummaltakin laidalta.

Temperamentti paljastaa ihmisen toimintatyylin. Miksi toiset ovat sosiaalisia ja pitävät ryhmätöistä, kun toiset taas ovat yksinäisiä puurtajia? Melko nopeasti työporukan kokoontuessa neuvotteluhuoneeseen huomataan erot ihmisten käyttäytymisessä.

Joku ottaa heti kontaktia muihin, toinen tarkkailee tilannetta. Ekstrovertit innostuvat yhdessä ideoinnista ja keskustelusta. He näkyvät ja kuuluvat. He janoavat uusia ideoita ja virikkeitä. Introvertit ovat rauhallisempia ja saattavat vaikuttaa ulospäin jopa vaisuilta ja ponnettomilta. Sen ei pidä antaa hämätä. Autoilija Kimi Räikkönenkin peittää innostuksensa erinomaisesti. Erilaisuudesta huolimatta kahnauksia ei tarvitse syntyä.

Kokouksiin ja palavereihin voidaan laatia pelisäännöt.

Ekstrovertti viihtyy palavereissa, koska niissä pääsee esille ja muiden seuraan. Heidän on saatava puhua, mutta voiko avuksi ottaa esimerkiksi ennalta säädetyn puheajan ja sitä vahtimaan munakellon?

Toisaalta introverttien on muistettava, että kokous on tiedon jakamista ja yhteistyötä varten. Heidän on sanottava asiansa siellä eikä vasta kokouksen jälkeen.

On tärkeää ymmärtää, että työpaikka on loppujen lopuksi töiden tekemistä varten.

Temperamentti ei ole syy huonolle käyttäytymiselle ja esimerkiksi sille, ettei työkavereita tervehditä aamuisin.

Jokaisen pitää omalta osaltaan huolehtia, että työt tulevat optimaalisella tavalla tehdyksi. Jokaisella on myös vastuu työpaikan ilmapiiristä.

Temperamentti ei ole syy huonolle käyttäytymiselle ja esimerkiksi sille, ettei työkavereita tervehditä aamuisin. Ihminen hallitsee temperamenttiaan eikä päinvastoin. Ihminen voi aina valita, miten käyttäytyy.

Eräässä valmennuksessani huomattiin, että rauhallinen, asiakeskeinen introvertti istui kahden erittäin sosiaalisen ja puheliaan henkilön välissä. Hän oli ikään kuin kahden tulen välissä ja hänen kaipaamansa keskittymisrauha oli vähissä.

Istumajärjestystä muutettiin siten, että rauhallisempaa tilaa kaipaava siirtyi sivummalle istumaan, jolloin hänen työviihtyvyytensä koheni. Kahden puheliaan välille lisättiin väliseinä, jolloin hekin saattoivat keskittyä työhönsä paremmin. Työkaveria ei nähnyt enää pelkällä pään kääntämisellä, joten puhetulva väheni.

Kaikki olivat tyytyväisiä ja työn tulokset kohenivat.

Ketään ei saa lokeroida johonkin käyttäytymistyyppiin, sillä tilanteet ja roolitkin vaihtelevat.

Temperamentti on vain yksi persoonallisuuden rakennuspalikka. Ketään ei saa lokeroida johonkin käyttäytymistyyppiin, sillä tilanteet ja roolitkin vaihtelevat.

Kukaan ei ole sidottu vain yhteen, kaavamaiseen, aina ennalta-arvattavaan toimintatyyliin kaikissa elämänsä rooleissaan.

Sanotaan, että ”nainen on tippaleipäaivo ja mies on putkiaivo”. Entäpä jos pitäisikin sanoa ”ekstrovertti on tippaleipäaivo ja introvertti putkiaivo”.

Ekstrovertilla on monta palloa yhtä aikaa ilmassa, mutta introvertti keskittyy yhteen asiaan kerrallaan. Kotona minä työskentelen siten, että radio soi lujalla. Kaksi läppäriä pitää minut kiireisenä.

Avovaimoni, terapeutti-työnohjaaja Minna Oulasmaa painuu ovet kiinni perässään alakertaan. Korvatulpat varmistavat rauhan. Mitä jos me joutuisimme työskentelemään toistemme tavoilla? Ei onnistuisi!

Mika Pesonen (KTM) on temperamenttiälykäs valmentaja, puhuja ja tietokirjailija. Hän valmentaa erityisesti myyjiä ja esimiehiä temperamenttiälyn käyttöön.

Lähteet:

Minna Oulasmaa, Mika Pesonen: Tunnista tyyppisi – löydä itsesi ja muiden parhaat puolet, Otava, 2020

Tony Dunderfelt: Tunnista temperamentit: väriä elämään ja itsetuntemukseen, PS-kustannus, 2012