Pääkirjoitus: Tunteita ei voi pakastaa

Tunteet ovat aina mukana ihmisten kanssakäymisessä, halusimme tai emme. Näin on myös työpaikoilla. Robotti olisi siinä mielessä kiva työkaveri, että tunteet eivät olisi pelissä. Mutta se olisi myös siinä mielessä tylsempi.

Tunteita saa ja pitää näyttää työssä, mutta tietty hillintä ja tunneäly on tärkeää. Merja Kalm käyttää lehdessämme ilmaisuja ”tunteiden pelisilmä” ja ”sivistynyt tunteiden ilmaisu”. Ei pidä ylireagoida vaan sovittaa tunteensa oikealla tavalla tilanteeseen.

On tärkeää muistaa, että minun mielipiteeni on yksi muiden joukossa

Vaikka olemme perusluonteeltamme erilaisia ja meillä on erilainen temperamentti, hyvät käytöstavat kuuluvat kaikille. Huonoa käytöstä ei voi perustella luonteenpiirteillä.

Mielipiteet ja päätökset herättävät paljon tunteita. On tärkeää muistaa, että minun mielipiteeni on yksi muiden joukossa. Se ei välttämättä ole sen oikeampi kuin jonkun toisen mielipide. On hyvä muistaa, että päätöksentekijän on joka tapauksessa tehtävä ratkaisu, joka ei ristiriitatilanteessa voi miellyttää kaikkia.

Tietyissä ammateissa, esimerkiksi sosiaali- ja terveysalalla, joutuu kohtaamaan paljon tunteita. Silloin on tärkeää oppia purkamaan tunteet siten, että ne eivät liikaa siirry vapaa-ajalle. Tunteiden purkua on hyvä tehdä yhdessä työpaikalla.

Nyt menee vähän tunteisiin, mutta sehän on ihan ok.

Monet lehdessämme esiteltävät tutkimukset osoittavat kiistatta, että tunteista kannattaa puhua ja niitä kannattaa oppia huomioimaan. Tunteiden huomioiminen on tärkeää kaikille työyhteisössä. Erityisen tärkeää se on johtajille ja esihenkilöille. Päivi Hökkä toteaa lehdessämme rohkaisevasti, että tunnetoimijuus on taito, jota voi oppia.

Myöskään kuuntelemisen taitoa ei voi liikaa korostaa. Vaikka olisi palava tarve käyttää kohtaamisaika oman näkemyksen esittämiseen, kannattaa harkita, josko sittenkin kuuntelisin tällä kertaa. Sen jälkeen oman näkemyksenkin painoarvo kasvaa.

Tämä on viimeinen pääkirjoitukseni Telma-lehteen. On ollut hienoa saada olla mukana tällaisen hyvää työelämää edistävän lehden tekemisessä. Hyviä lukuhetkiä kaikille jatkossakin. Nyt menee vähän tunteisiin, mutta sehän on ihan ok.