Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.
Enligt Anna Wäck föds en framgångsrik arbetslivsdialog av öppenhet, lyssnande och mod att lyfta fram glädjeämnen och framgångar.
Anna Wäck leder Sitowise Groups IT-serviceorganisation i Finland, Sverige och Portugal. Förra året utsågs hon till Årets unga ledare. Wäck berättar med vilka medel man kan föra organisationen mot framgång med rätt slags dialog även mitt under stora förändringar.
Öppenhet framför allt. Det lönar sig för chefen att så tydligt som möjligt berätta vad som förändras, varför förändringen sker och vad som inte förändras. Ärlighet minskar osäkerheten och skapar förtroende.
Rikta budskapet till personen. En förändringssituation är alltid en personlig upplevelse för individen. Därför är det viktigt att formulera vad förändringen innebär i praktiken och vilka fördelar den innebär för just den anställde.
Upprepa och duplicera kommunikationen. Budskapet ska upprepas i olika kanaler så mycket att det börjar kännas överdrivet. I verkligheten når budskapet fram först efter flera upprepningar.
Lyssna genuint. En ledares arbete handlar inte bara om att prata, utan också om att lyssna. Det är viktigt att ge plats åt oro, rädsla och känslor och att reagera på dem. Vid behov kan planen ändras även om målet förblir detsamma.
Inspirera med ett tydligt gemensamt mål. Mitt i förändringen behöver människorna vägvisning. När en ledare föregår med gott exempel, är närvarande och gör konkreta saker börjar människor tro på ett gemensamt mål.
Dela framgångar och milstolpar. Lyft fram och fira även små framsteg. Detta stärker motivationen och engagerar personalen i långsiktiga mål.
Håll dialogen realistisk. Förändringen får inte slätas ut eller döljas. Även svåra nyheter måste kommuniceras rakt på sak, eftersom försköning tär på trovärdigheten.
Var mer intresserad än intressant. Värdet av en ledares dialog uppstår av att hen känner sin egen organisation och dess människor. En genuint närvarande ledare når också bättre fram med sitt budskap.
Lyft fram glädjen. Offentliga diskussioner om arbetslivet är ofta onödigt pessimistiska. Ledaren ansvarar för att upprätthålla en dialog som visar vardagens glädje, potential och framgångar. Det stärker atmosfären i en arbetsgemenskap.
Vi talar mycket och överallt om arbetet – i media, på sociala medier, på arbetsplatsen och hemma. Håller vi en lösningsorienterad ton som framhäver styrkor eller ondgör vi oss bara över bristerna? Arbete är ett av våra viktigaste dagliga samtalsämnen. Om arbetet talas på många sätt, av många anledningar, med många människor och i många
En ung medarbetare kan uppmuntras i vardagens små möten, i konstruktiv respons och genom genuin uppskattning. En trygg atmosfär ger också möjlighet till kritisk respons och yrkesmässig utveckling, säger Henna Heinilä, överlärare på Haaga-Helia. En uppmuntrande dialog bygger förtroende och hjälper till att engagera den unga medarbetaren på arbetsplatsen. – Positiva känsloupplevelser stödjer skapandet av
I alltför många arbetsgemenskaper är tystnad fortfarande det vanligaste sättet att lösa problem. Man håller tyst om svåra saker eftersom man inte vill kränka, belasta eller visa sin egen okunnighet. Det urgamla talesättet ”tala är silver, men tiga är guld” verkar ha rotat sig onödigt hårt i finländarnas sinne. I det här fallet stämmer talesättet
Tv-regissören Tuomas Milonoff blev utbränd trots att han älskade sitt arbete. Han säger att det är svårt att själv känna igen tecknen på utmattning. Därför kan arbetsgemenskapen spela en avgörande roll för att börja återhämtningen. Kreativiteten har återvänt till tv-regissören Tuomas ”Tunna” Milonoffs liv. – Den kreativa processen är det finaste med mitt jobb, säger
