Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Skip to content

Tilaa Telman uutiskirje – saat muutaman hyödyllisen, tutkittua tietoa sisältävän uutiskirjeen vuodessa.

Kun johtaja kuuntelee, puhe muuttuu voimavaraksi

Kirjoittaja: Susanna Cygnel

Liiketoimintajohtaja Anna Wäckin mukaan onnistunut työelämäpuhe syntyy avoimuudesta, kuuntelemisesta ja rohkeudesta tuoda esiin iloja ja onnistumisia.

Anna Wäck johtaa Sitowise Groupin IT-palveluorganisaatiota Suomessa, Ruotsissa ja Portugalissa. Hänet valittiin viime vuonna Vuoden nuoreksi johtajaksi. Wäck kertoo, millä keinoilla organisaatiota viedään kohti onnistumisia oikeanlaisella puheella myös isojen muutosten keskellä.

Avoimuus ennen kaikkea. Johtajan kannattaa kertoa mahdollisimman selkeästi, mikä muuttuu, miksi muutos tapahtuu ja mikä ei muutu. Rehellisyys vähentää epävarmuutta ja luo luottamusta.

Kohdista viesti ihmiseen. Muutostilanne on aina yksilölle henkilökohtainen kokemus. Siksi on tärkeää sanoittaa, mitä muutos tarkoittaa käytännössä ja mitä hyötyä siitä on juuri työntekijälle.

Toista ja monista viestintää. Viestiä tulee toistaa eri kanavissa niin paljon, että se alkaa tuntua liialliselta. Todellisuudessa viesti menee perille vasta usean toiston jälkeen.

Kuuntele aidosti. Johtajan työ ei ole pelkkää puhumista, vaan myös kuuntelemista. Huolille, peloille ja tunteille on annettava tilaa, ja niihin kannattaa reagoida. Tarvittaessa suunnitelmaa voi muokata, vaikka tavoite pysyy samana.

Innosta selkeällä yhteisellä tavoitteella. Muutoksen keskellä ihmiset tarvitsevat suuntaa. Kun johtaja näyttää esimerkkiä, on läsnä ja tekee konkreettisia tekoja, ihmiset alkavat uskoa yhteiseen tavoitteeseen.

Jaa onnistumisia ja välisaavutuksia. Nosta pienetkin edistysaskeleet esiin ja juhlista niitä. Tämä vahvistaa motivaatiota ja sitouttaa henkilöstöä pidemmän aikavälin tavoitteisiin.

Pidä puhe realistisena. Muutosta ei saa silotella tai peittää. Myös vaikeat uutiset on sanottava suoraan, sillä kaunistelu syö uskottavuutta.

Ole enemmän kiinnostunut kuin kiinnostava. Johtajan puheen arvo syntyy siitä, että hän tuntee oman organisaationsa ja sen ihmiset. Aidosti läsnä oleva johtaja saa myös sanomansa paremmin perille.

Nosta esiin iloa. Julkinen keskustelu työelämästä on usein turhan pessimististä. Johtajalla on vastuu pitää yllä puhetta, jossa näkyy arjen ilo, potentiaali ja onnistumiset. Se vahvistaa työyhteisön ilmapiiriä.

Categories:

Anna palautetta jutusta

Mitä ajatuksia juttu sinussa herätti? Entä haluaisitko kuulla tästä tai jostain muusta työelämään liittyvästä aiheesta lisää - kerro siitä meille. Parannetaan työelämää yhdessä!

Lisää luettava