Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.
Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.
Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.
Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.
Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Scandic-hotellien Carolina Mansikkala: Luovuus vaatii luottamusta
Kirjoittaja: Susanna Cygnel
Kuvaaja: Jirina Alanko
Mahdollisuus vaikuttaa oman työnsä sisältöön lisää luovuutta, sanoo Scandic-hotellien HR-päällikkö Carolina Mansikkala.
Hotelli- ja ravintola-alan työssä luovuutta voi tuoda esille monella pienelläkin tavalla, jotka eivät vaadi ihmeitä. Kyse on ihmisten huomioimisesta esimerkiksi niin, että lapsiasiakkaan ruoka-annokseen piirretään ketsuppihymiö tai kananmunalle naurava suu. Asiakkaan lautasliinassa voi piilotella kiva tervehdys tai kuitissa hyvän päivän toivotus.
Jos ohjelmassa on isompi kokous, tiimi voi yhdessä pohtia, miten vieraat voisi yllättää. Silloin asioita pallotellaan esihenkilön kanssa yhdessä.
Kaikki ideat eivät tietenkään voi olla hyviä, mutta se kuuluu asiaan. Kun tiimissä on luottamusta, uskalletaan ideoida vapaasti ja pohtia toteutusmahdollisuuksia.
Vaikutusmahdollisuudet myös lisäävät työn merkityksellisyyttä, sillä ihmiselle on tärkeä nähdä oman kätensä jälki.
Luovuutta voi syntyä, jos ihminen saa vaikuttaa oman työnsä sisältöön. Vaikutusmahdollisuudet myös lisäävät työn merkityksellisyyttä, sillä ihmiselle on tärkeä nähdä oman kätensä jälki.
Luottamus on toinen tärkeä osa luovuuden vaalimista – kun työntekijä nauttii luottamusta, hänelle avautuu mahdollisuus olla luova. Luottamus tarkoittaa esimerkiksi sitä, että kaikkeen ei tarvita lupaa ja jokaisen ideoita kuunnellaan.
Energiatiimi voi esimeriksi organisoida joogatunnin tai yhteisten herkkulounaan henkilökunnalle.
Tiimiläisemme pääsevät käyttämään luovuuttaan myös osallistumalla Energiatiimien toimintaan. Niissä suunnitellaan ja toteutetaan vapaaehtoispohjalta työajalla erilaisia pieniä ja isoja tempauksia, joilla lisätään työhyvinvointia, huomioidaan asiakkaita ja toteutetaan yhteiskuntavastuuta.
Energiatiimi voi esimeriksi organisoida joogatunnin tai yhteisten herkkulounaan henkilökunnalle, yllätyksen jollekin asiakasryhmälle tai senioritanssit eläkeläisille – ihan vain muutamia esimerkkejä mainitakseni. Energiatiimi voi myös ottaa hoitaakseen tiimin yhteisen leffaillan tai uusien kesätyöntekijöiden tutustuttamisen muuhun henkilökuntaan.
Keinojamme ovat luottamuksen rakentaminen, inspiroiminen, yhteisöllisyyden tukeminen ja vastuuttaminen.
Luovuuteen kannustaminen auttaa rekrytoinnissa hotelli- ja ravintola-alalla, joka kärsii työvoimapuolesta. Meille on tullut paljon uusia työntekijöitä, joille ala ei ole ennestään ollut tuttu tai edes houkutteleva, mutta he ovat halunneet jäädä meille töihin.
Johtamisen yhtenä päämääränä Scandicissa on rakentaa merkityksellistä ja luottamuksellista työyhteisöä. Keinojamme ovat luottamuksen rakentaminen, inspiroiminen, yhteisöllisyyden tukeminen ja vastuuttaminen.
Näitä asioita korostetaan koko ajan ja tuloksia myös mitataan – tavoitteenamme on olla paras mahdollinen työnantaja.
Emma Tamankag on sairaanhoitaja, opettaja ja tutkija, joka on perustanut Heed Finland -järjestön edistämään maahanmuuttajien ja pakolaisten terveyttä, koulutusta sekä kotoutumista. Sairaanhoitaja Emma Tamankagin vastaanotolla vaihdetaan aluksi kuulumiset ja käydään läpi asiakkaan huolet. – Haluan, että ihminen tuntee olevansa tervetullut. Vasta kun hän luottaa minuun, voimme puhua avoimesti terveydestä, Tamankag sanoo. En tarvitse asiakkaan nimeä
Sukututkija on historian salapoliisi, jonka työkaluina ovat arkistot, rautainen keskittymiskyky ja muisti sekä ripaus onnea. Juha Vuorelan tavallinen työpäivä on täynnä arvoituksia, ja parhaina hetkinä menneisyys herää eloon yllättävällä tavalla. Millainen on sukututkijan tavallinen työpäivä? Siihen kuuluu etsintää erilaisissa arkistoissa, mahdollisesti tutustumista kohteisiin elävässä maailmassa sekä viestien lähettämistä ja vastaanottamista. Työhön kuuluu olennaisesti myös fundeeraaminen
McDonald’s-yrittäjä Miia Makkonen painottaa, että matala kynnys asioiden puheeksi ottamiseen ja ennakoivat investoinnit takaavat turvallisen arjen jokaiselle. Kuvassa Tuupakan McDonald’s-ravintolan apulaisravintolapäällikkö sekä Miian tiimin työturvallisuusvaltuutettu Hermanni Lindberg ja Porvoon McDonald’s-ravintolan ravintolapäällikkö Jutta Vuorela tekemässä ravintolakierrosta. 1. Ravintolakierros – Turvallisuus alkaa aistihavainnoista ja rutiineista Aistien käyttö, jatkuva havainnointi ja ennakointi pitävät vaaranpaikat loitolla ennen kuin mitään
Rantapelastaja Maria Overmyer (oik.) seuraa silmä tarkkana kollegansa Leon kanssa Itä-Helsingin Aurinkolahden uimarannan vilskettä. – Tykkään olla töissä ulkona ja meren äärellä, toista kesää rantapelastajana työskentelevä 22-vuotias Maria kertoo. Taitouintia pitkään harrastanut Overmyer on suorittanut Suomen Uimaopetus- ja Hengenpelastusliiton kurssin. – Tämä työ on todella tärkeää ja merkityksellistä. Koko ajan on oltava valppaana. Aurinkolahti on
