Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.
Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.
Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.
Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.
Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Pihlajalinnan Riikka Harjula-Pyylampi: Etä- ja chat-asiakkaita yhä enemmän
Kirjoittaja: Susanna Cygnel
Kuvaaja: Jirina Alanko
Työterveyshoitaja voi läsnätyön lisäksi tehdä nykyään välillä etätyötä, kertoo työterveyshoitaja Riikka Harjula-Pyylampi Pihlajalinnasta.
Olen työterveyshoitaja ja työterveyden palveluvastaava. Työpaikkani sijaitsee Espoossa Sellon Pihlajalinnan lääkäriasemalla ja Matinkylän uudessa toimipisteessä.
Esihenkilötyöni vaatii läsnäoloa, joten suurimman osan työajasta olen työpaikalla. Saatan pitää etävastaanottoa myös ollessani lääkäriasemalla, jos asiakas niin toivoo. Noin kerran viikossa teen töitä kotonani.
Kun korona alkoi hellittää, asiakkaat alkoivat selvästi kaivata kohtaamisia.
Työterveyshoitajan työ on muuttunut viime vuosina paljon. Korona vauhditti erilaisten digitaalisten etäpalveluiden, kuten chattien ja videoneuvotteluiden kehittymistä, ja etätyöskentely lisääntyi oleellisesti korona-aikana. Sähköisiä kyselyitä on kehitetty paljon, ja niitä hyödynnämme terveystarkastuksien ja työpaikkakäyntien tukena.
Asiakas voi meillä valita, haluaako tulla läsnävastaanotolle, puhelinvastaanotolle tai videovastaanotolle. Kun korona alkoi hellittää, asiakkaat alkoivat selvästi kaivata kohtaamisia ja halusivat tulla vastaanotolle. Meillä on myös erikseen etäklinikkapalveluita ja chat-palveluita, ja niissä asiakasmäärät kasvavat koko ajan.
Etätyö on sujuvoittanut työtä niin paljon, että se on tullut jäädäkseen.
Terveystarkastuksista osa tehdään etänä, joko sähköisin kyselyin tai etävastaanotoilla. Erilaiset ohjaus- ja neuvontakäynnit voi myös helposti toteuttaa etänä. Neuvottelut henkilöstöhallinnon ja johdon kanssa sujuvat kätevästi etänä, ja asiat saadaan nopeasti eteenpäin.
Vaikka etävastaanotolla ei olla fyysisesti läsnä, vuorovaikutus voi olla hyvin intensiivistä, koska videolla katsotaan silmiin ja ollaan tiukasti kasvokkain. Ohjeita ja muuta materiaalia voi kätevästi jakaa etäyhteyden kautta. Meillä on käytössämme vahvan tunnistautumisen portaali, jossa tieto kulkee varmasti salassa. Etätyö on sujuvoittanut työtä niin paljon, että se on tullut jäädäkseen.
Työkykyä tai psyykkistä terveyttä voi olla mahdotonta täysin arvioida etävastaanotolla.
On myös asioita, joita ei voi hoitaa etänä, esimerkiksi jos terveystarkastuksessa tutkitaan kuuloa, annetaan rokotuksia tai mitataan verenpainetta. Työkykyä tai psyykkistä terveyttä voi olla mahdotonta täysin arvioida etävastaanotolla.
Työpaikkakäynnit tehdään läsnä, koska Kela edellyttää niin, mutta voimme jouduttaa niitä pyytämällä asiakasta täyttämään sähköisiä kyselyitä. Työterveysneuvottelut voidaan toteuttaa esimerkiksi niin, että lääkäri ja asiakas ovat läsnä ja henkilöstön edustaja etänä.
Emma Tamankag on sairaanhoitaja, opettaja ja tutkija, joka on perustanut Heed Finland -järjestön edistämään maahanmuuttajien ja pakolaisten terveyttä, koulutusta sekä kotoutumista. Sairaanhoitaja Emma Tamankagin vastaanotolla vaihdetaan aluksi kuulumiset ja käydään läpi asiakkaan huolet. – Haluan, että ihminen tuntee olevansa tervetullut. Vasta kun hän luottaa minuun, voimme puhua avoimesti terveydestä, Tamankag sanoo. En tarvitse asiakkaan nimeä
Sukututkija on historian salapoliisi, jonka työkaluina ovat arkistot, rautainen keskittymiskyky ja muisti sekä ripaus onnea. Juha Vuorelan tavallinen työpäivä on täynnä arvoituksia, ja parhaina hetkinä menneisyys herää eloon yllättävällä tavalla. Millainen on sukututkijan tavallinen työpäivä? Siihen kuuluu etsintää erilaisissa arkistoissa, mahdollisesti tutustumista kohteisiin elävässä maailmassa sekä viestien lähettämistä ja vastaanottamista. Työhön kuuluu olennaisesti myös fundeeraaminen
McDonald’s-yrittäjä Miia Makkonen painottaa, että matala kynnys asioiden puheeksi ottamiseen ja ennakoivat investoinnit takaavat turvallisen arjen jokaiselle. Kuvassa Tuupakan McDonald’s-ravintolan apulaisravintolapäällikkö sekä Miian tiimin työturvallisuusvaltuutettu Hermanni Lindberg ja Porvoon McDonald’s-ravintolan ravintolapäällikkö Jutta Vuorela tekemässä ravintolakierrosta. 1. Ravintolakierros – Turvallisuus alkaa aistihavainnoista ja rutiineista Aistien käyttö, jatkuva havainnointi ja ennakointi pitävät vaaranpaikat loitolla ennen kuin mitään
Rantapelastaja Maria Overmyer (oik.) seuraa silmä tarkkana kollegansa Leon kanssa Itä-Helsingin Aurinkolahden uimarannan vilskettä. – Tykkään olla töissä ulkona ja meren äärellä, toista kesää rantapelastajana työskentelevä 22-vuotias Maria kertoo. Taitouintia pitkään harrastanut Overmyer on suorittanut Suomen Uimaopetus- ja Hengenpelastusliiton kurssin. – Tämä työ on todella tärkeää ja merkityksellistä. Koko ajan on oltava valppaana. Aurinkolahti on
