Kitkaton kommunikointi
Ammatillisia vuorovaikutustaitoja voi opiskella ja harjoitella. KIKO-hankkeen vuorovaikutuskoulutukseen osallistuneet pitävät itse hyvinä käytänteinä ihmisten kohtaamisessa muun muassa kuuntelemista, läsnäoloa, malttia ja rauhallisuutta, tulkintojen ja oletusten välttämistä ja avointen kysymysten käyttämistä.
Kommentoi