Järki ja tunteet – oivalluksia riidoista, neuvotteluista ja sopimisesta
Kuinka neuvottelussa edetään avoimesti kohti ratkaisua?
Entinen valtakunnansovittelija Minna Helle on ratkonut työssään Suomen hankalimpia riitoja. Kirjassaan hän tarkastelee neuvottelupöytien hankalimpia kipukohtia ja kertoo, kuinka omia konfliktinratkaisutaitojaan voi kehittää. Eräs kirjan tärkeistä oivalluksista on, etteivät riidat ratkea pelkällä järjellä.
Kommentoi